崗位職責:
1、負責公司在線接待服務，解答客戶咨詢，引導銷售，促成訂單。
2、了解公司產(chǎn)品，準確回復客戶提問，促進轉(zhuǎn)化;
3、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題，處理售后退換貨及評價問題;
4、與倉庫對接訂單及發(fā)貨等問題;
5、配合團隊完成公司整體銷售目標和任務。

任職要求:
1、有電商客服從業(yè)經(jīng)歷，熟悉 offce辦公軟件。
2、有責任心、執(zhí)行力強，能夠盡職盡責完成本職工作，注重細節(jié)。
3、樂于助人，品行端正，追求上進。
4、能接受早晚班輪班制
5、可應屆畢業(yè)生 (有崗前培訓)

福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):
基本工資+滿勤獎+績效獎金;
綜合月薪資達6000-12000元