1、熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、簽到、考勤，并將考勤資料按規(guī)定送交人事部；
3、及時(shí)記錄客房維修情況，與工程部門對接客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案；
4、了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄；
5、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作；
6、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)；
7、組織、主持每周例會，布置工作，解決工作中遇到的困難；
8、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評估，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好；