1. <rt id="ayuil"><address id="ayuil"></address></rt>
    <b id="ayuil"></b>

    首頁>所有職位>客服主管>客服主管(售后客服,客服管理)

    漳州新城吾悅商業(yè)管理有限公司

    客服主管

    請用微信掃描分享

    張?zhí)?/div>
    行政人事經(jīng)理?剛剛活躍  IP屬地:福建

    薪資: ¥6500-7000元/月·15薪

    福利:
    • 五險
    • 住房公積金
    • 包吃
    • 大小周

    要求: 本科 | 2年 | 語言不限 | 24歲以上

    地址: 漳州市-龍文區(qū)(漳州市龍文區(qū)吾悅廣場(龍溪北路))導航

    人數(shù): 招聘1人

    時間: 09:00-17:30|6天/周

    電話: 張?zhí)?153***88 查看

    打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%

    公司簡介

    新城控股集團簡介
    概述
    新城控股集團1993年創(chuàng)立于江蘇常州,現(xiàn)總部設于上海。經(jīng)過30年的快速發(fā)展,新城控股集團已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團,截至2022年底,公司總資產(chǎn)達人民幣4579.07億元。
    2001年,新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市;2015年,新城控股集團在上海證券交易所A股上市,成為國內(nèi)首家實現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企,股票代碼601155.SH;2022年,新城控股集團實現(xiàn)銷售金額約1160.49億元,銷售面積約1191.52萬平方米。

    戰(zhàn)略及布局
    新城控股集團堅持以上海為中樞,長三角為核心,向大灣區(qū)、環(huán)渤海和中西部擴張的“1+3”戰(zhàn)略布局,截至2023年5月25日,新城控股集團已進入中國146個大中城市,包括上海、北京、天津、重慶、杭州、南京、蘇州、濟南、西安、成都、廣州、常州等,開發(fā)中或已完成項目超700個。
    圍繞“穩(wěn)中求進、地域深耕、運營優(yōu)先、科技賦能”的戰(zhàn)略核心,新城控股集團堅持“住宅+商業(yè)”的雙輪驅(qū)動長期戰(zhàn)略模式,逐步完成全國中心城市和重點城市群的深耕布局,橫跨房地產(chǎn)開發(fā)、投資、商業(yè)運營管理、康養(yǎng)服務等領域,形成產(chǎn)品協(xié)同及戰(zhàn)略縱深。聚焦“資本回報率”,確保有質(zhì)量、可持續(xù)的增長。
    新城控股集團深刻洞察消費者的訴求,在住宅、商業(yè)以及多元化業(yè)務領域,秉承高質(zhì)量、生態(tài)化的發(fā)展理念,用產(chǎn)品、服務為人民幸福生活賦能,同時運用科技創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務的品質(zhì)升級,給消費者安居樂業(yè)提供幸福保障。

    文化價值體系
    企業(yè)使命:讓幸福變得簡單
    企業(yè)愿景:分享喜悅,不負情懷
    企業(yè)價值觀:面向未來、樂于擔當、誠信踏實、相互成就
    企業(yè)基因:駱駝精神
    企業(yè)精神:誠實做人,踏實做事
    員工文化行為指引:六提倡·六反對

    住宅業(yè)務
    在住宅產(chǎn)品發(fā)展進化的道路上,新城控股集團逐漸從單一的建筑開發(fā)商,發(fā)展成為具有多產(chǎn)品線、全生命服務周期的綜合型地產(chǎn)服務企業(yè)。秉持千億房企的產(chǎn)品責任擔當,同時更是中國百年住宅戰(zhàn)略及其技術研發(fā)的核心單位,新城控股集團始終堅持“以客戶為本”的宗旨,持續(xù)為社會打造優(yōu)質(zhì)的居住產(chǎn)品與服務示范,引領行業(yè)。
    為了滿足不同維度與不同生命進程家庭的需求,新城控股集團通過對家庭生活在空間、時間、關系等方面的系統(tǒng)性深入研究,確立了“璞樾、璽樾、翡麗、云樾、時光、風華”六大產(chǎn)品系列,貫穿多維度家庭生活形態(tài)。六大產(chǎn)品系列覆蓋基于年輕人群需求的“樂居”產(chǎn)品線、基于品質(zhì)升級需求的“圓夢”產(chǎn)品線、基于塔尖Top人群需求的“尊享”產(chǎn)品線。
    時至今日,新城已為超70萬家庭提供了真正優(yōu)質(zhì)的居住物業(yè),得到了廣大業(yè)主的普遍認同。

    商業(yè)業(yè)務
    隨著新型城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進,新城控股集團加大了城市綜合體項目的收儲和開發(fā),形成了“住宅+商業(yè)”雙輪驅(qū)動的戰(zhàn)略模式。
    新城商業(yè)打通商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運營環(huán)節(jié),實現(xiàn)輕資產(chǎn)管理輸出項目的落地,整合商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈、多業(yè)態(tài)共同發(fā)力,控制項目拓展、規(guī)劃設計、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)招商運營、資產(chǎn)管理的各個關鍵環(huán)節(jié)和終端出口,統(tǒng)領上下游產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)鏈,把品牌、創(chuàng)新、渠道有機融合,共同打造系統(tǒng)的幸福商業(yè)生態(tài)鏈,為“商業(yè)”賦予越來越豐富的定義,為越來越多的消費者帶來幸福感。
    “吾悅廣場”是新城控股集團旗下的城市綜合體項目品牌。以“深度運營”為運營模式,以“用戶思維”為根本,致力于從空間運營到用戶運營、從招商思維到經(jīng)營思維、從客流營造到用戶服務的轉(zhuǎn)變,構建以用戶為核心,滿足業(yè)主、商家、用戶和商管等多方價值訴求的新型價值關系。
    新城控股集團于2008年成立商業(yè)管理集團有限公司,目前已形成一支數(shù)千人的專業(yè)商業(yè)運營管理團隊,從前期商業(yè)規(guī)劃、招商落位,到后期營運管理和營銷推廣,具備全面的商業(yè)資源統(tǒng)籌和管理能力。同時,吾悅廣場與上萬家國內(nèi)外一流品牌商家建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,強大的商業(yè)磁場聚集海量商流及客流。新城控股集團不斷創(chuàng)新精細化管理體系,打造信息化智能管控平臺“新云智能化管理系統(tǒng)”。從而實現(xiàn)“提升管理效能”、“擴大管理范圍、降低管理成本”、“保證項目運行品質(zhì)”、“適當降低各項目能耗及人力成本”的目標。
    截至2023年5月25日,新城控股集團在全國開業(yè)及在建的吾悅廣場城市綜合體已達到200座,足跡遍布上海、天津、重慶、南京、長沙、長春、西安等國內(nèi)142個大中城市,已開業(yè)吾悅廣場達到145座,2022年商業(yè)運營總收入為100.06億元。未來,新城控股集團將繼續(xù)致力于將“吾悅”打造成中國體驗式商業(yè)領導品牌。

    企業(yè)社會責任
    新城控股集團始終堅持黨建引領,積極承擔企業(yè)社會責任,從多養(yǎng)人、多納稅、多做慈善三個方面為社會做貢獻。截至2022年底,新城控股員工人數(shù)達22000余人,黨員人數(shù)超1600余名。2022年公司繳納稅款100億元。
    2021年以來,新城集團積極響應“全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的號召,以“幸福黨建”品牌為抓手,堅持黨建引領,通過產(chǎn)業(yè)幫扶、教育幫扶、代建幫扶等舉措,大力助推鄉(xiāng)村振興、2022年,對鄉(xiāng)村振興資金幫扶共計投入1777萬元。2022年3至5月在上海疫情期間,新城集團黨委組織黨員堅守一線的同時,還積極向所在地捐贈了大批防疫物資,總金額超100萬余元。截至2022年底,新城在社會公益事業(yè)的投入累計超4億元。
    新城堅信,企業(yè)無論做到何種成就,都應懷抱一顆赤子之心,回歸本源,在創(chuàng)造價值的同時,以“真誠”和“用心”不斷回饋社會。新城控股集團于2013年創(chuàng)辦大型公益品牌“七色光計劃”,希望以新城的企業(yè)之力搭建一個連接全社會的公益平臺,號召人人參與公益,支持中國公益事業(yè)的發(fā)展與進步。
    “七色光計劃”涵蓋教育平權 、兒童健康、綠色社區(qū)、 環(huán)境保護、人道救助、文化工程、體育運動七大版塊。其中,“光彩圖書館”是七色光計劃于2013年在教育平權版塊推出的核心項目,項目宗旨是消除城市和鄉(xiāng)村之間的知識鴻溝,為鄉(xiāng)村兒童提供良性的閱讀環(huán)境,培養(yǎng)他們對閱讀、對知識的興趣。截止2022年12月,“光彩圖書館”的足跡已遍及16個省份,62所鄉(xiāng)村小學,捐獻圖書超14萬冊,使數(shù)萬名學生獲得幫助。
    秉承“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命,新城控股集團將在2023年持續(xù)夯實各項能力,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務,為客戶創(chuàng)造幸福生活,并積極承擔社會責任,成為新時代的企業(yè)公民。新城控股集團愿與全社會一起,以千萬新城人的共同努力,以無數(shù)個“我們”凝聚而成的新城,實現(xiàn)人們關于幸福生活的更多期待與向往。
    未來,新城控股集團將堅持高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級、生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展,向著基業(yè)長青的世界五百強的目標挺進,成為一家持續(xù)百年的中國企業(yè),屹立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林。
    職責描述:
    客服規(guī)劃、計劃的制定
    1.根據(jù)公司計劃節(jié)點和管理需求,在項目總經(jīng)理室、商管總部企劃營運的組織指導下,參與編制年度、季度、月度客服工作計劃。
    2.制定與完善項目人員行為規(guī)范、服務規(guī)范、服務項目
    客服管理工作
    1.負責推行客服總臺及客服中心顧客接待、退換貨、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務相關工作。
    2.負責總臺以及客服中心會員卡的辦理及會員活動的組織、實施。
    3.負責總臺以及客服中心顧客商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達工作
    4.負責監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作,開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
    客服管理團隊建設,組織日常業(yè)務規(guī)范培訓
    會員工作
    1.會員拓展方案執(zhí)行與評估
    2.會員維護方案執(zhí)行與評估
    日??偱_及客服中心會員卡辦理工作
    任職要求
    1.全日制大專及以上
    2.市場營銷等專業(yè)
    3.百貨,商業(yè)地產(chǎn)客服管理經(jīng)驗
    4.3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗

    公司地圖

    漳州市龍文區(qū)吾悅廣場(龍溪北路)

    • 地圖
    • 街景
    交通路線&生活信息
    起點 終點

    更新于:2024-10-17

    新城控股漳州龍文吾悅廣場

    漳州新城吾悅商業(yè)管理有限公司

    致力于開發(fā)優(yōu)質(zhì)住宅物業(yè)和包含購物中心在內(nèi)的綜合體項目
    ?手機版m.597.com
    微信公眾號
    求職者app下載
    400-8108-597
    電話
    意見
    反饋
    App
    下載
    可以選擇以下附件一并投遞,投遞不可撤回

    亚洲中文乱码一区二区三区_亚洲一区二区三区成人小说_亚洲中文色欧另类欧美_国产三级在线线看免费

    1. <rt id="ayuil"><address id="ayuil"></address></rt>
      <b id="ayuil"></b>