職位說明：
1、接聽客服電話，受理客戶來電問題、賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)；
2、在線辦理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)、問題咨詢、投訴建議等；
3、為客服提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度；整理工作內(nèi)容并及時(shí)反饋上級管理；

職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷;
2、年齡19歲-40歲；
3、打字40字/分鐘，熟練使用電腦；
4、普通話流利，良好的語言表達(dá)能力及溝通能力
5、身體健康，體檢后無疾病、無惡習(xí)；
6、有服務(wù)意識，心理素質(zhì)強(qiáng)，能夠承受壓力；

福利待遇：
1、入職購買五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)；
2、生日福利、節(jié)日福利等；
3、園區(qū)免費(fèi)活的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行動場地：茶歇室、籃球場、足球場等；
4、提供員工食堂嗎、提現(xiàn)供住宿等等；
5、工作穩(wěn)定可靠，提供多項(xiàng)目晉升機(jī)會；享受系統(tǒng)化培訓(xùn)；