薪資:
¥3000-6000元/月
福利:
要求:
高中 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 21歲到45歲
地址:
襄陽市-襄州區(qū)(襄陽市襄州區(qū)中國人壽保險(xiǎn)(漢津路店))導(dǎo)航
人數(shù):
招聘3人
時(shí)間:
5天/周
打電話前先投個(gè)簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司襄陽市襄州區(qū)支公司成立于2003年11月03日,注冊地位于湖北省襄陽市襄州區(qū)漢津路3號(hào)(一克拉公寓)1幢201室
1、公司下發(fā)的老客戶資源(主要針對沒有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的這種國壽vip老客戶)前期與客戶電話取得聯(lián)系,告知客戶公司最近舉辦的vip客戶服務(wù)活動(dòng)(健康體檢/國內(nèi)旅游/戶外采摘/節(jié)假日禮品等等),協(xié)助客戶成功參與公司活動(dòng)。
2協(xié)助客戶完成壽險(xiǎn)App注冊、查詢、保全、理賠服務(wù)、宣傳,以及通過柜面自助設(shè)備進(jìn)行簡單業(yè)務(wù)辦理,完成線上電子化通知方式設(shè)定等。
3、了解客戶需求,主動(dòng)宣傳公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,收集有益的客戶建議,為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考,同時(shí)可開展展業(yè)性質(zhì)的專家門診。
4、為客戶送贈(zèng)險(xiǎn),開拓卡折新單、自展長險(xiǎn)、為客戶提供保單體檢。承擔(dān)所在渠道和團(tuán)隊(duì)各類線上工具使用、運(yùn)營及客服各類政策和管理規(guī)定的培訓(xùn)和宣導(dǎo)工作。
任職要求:
1年齡在22-45周歲,品行端正,身體健康,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2通過培訓(xùn)能夠熟練操作壽險(xiǎn)App、國壽e店、智慧柜員機(jī)等電子設(shè)備和軟件,有較強(qiáng)的執(zhí)行力、服務(wù)精神和責(zé)任心,有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可以獨(dú)立處理客戶日常服務(wù)需求。
3、參與客戶服務(wù)中心駐場銷售人員筆試、面試及相關(guān)培訓(xùn),簽訂服務(wù)承諾書后方能上崗,每月不少于4次的客戶服務(wù)中心駐點(diǎn)服務(wù)。
薪資福利
1、基本工資(3000-10000)+績效(20%-36%)+職位津貼(600-2300)+季度獎(jiǎng)金(國內(nèi)外旅游)+年度獎(jiǎng)金(10%)+長期服務(wù)獎(jiǎng)+各類駐場服務(wù)補(bǔ)貼(1000-3000)
2、公司福利:養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、商業(yè)險(xiǎn)等
3、“銷售活動(dòng)專區(qū)優(yōu)先使用”“柜面優(yōu)先服務(wù)預(yù)約”“上門服務(wù)”“業(yè)務(wù)辦理綠色通道”“柜面無專屬業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)獲客支持”等優(yōu)享項(xiàng)目。
上班時(shí)間:
上午8:30-12:00
下午:2:30-5:00
公司地圖
襄陽市襄州區(qū)中國人壽保險(xiǎn)(漢津路店)
更新于:2024-07-04
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行業(yè)保險(xiǎn)
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性質(zhì)股份制企業(yè)
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規(guī)模500~1000人
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網(wǎng)址
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