工作簡(jiǎn)單 努力就好
一、央企的待遇
與正規(guī)央企簽勞動(dòng)合同（不是民營(yíng)外包崗），高端金融服務(wù)業(yè)喜人、豐厚的待遇：
1、綜合年薪8-30萬元，其中：試用期綜合薪酬5000-6000元/月；轉(zhuǎn)正后綜合薪酬6000-25000元/月（含：獎(jiǎng)金）。綜合薪酬包括：基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、飯補(bǔ)、夜班補(bǔ)助、月獎(jiǎng)、 傭金、福利費(fèi)……收入不設(shè)限。每年更有年終獎(jiǎng)金等你來挑戰(zhàn)！
2、薪酬福利好，15前入職、當(dāng)月即交納五險(xiǎn)一金；
3、公司每年享受近10000元的各種個(gè)人和家庭生活福利待遇。
4、沒有經(jīng)驗(yàn)的，公司有專業(yè)培訓(xùn)、老同事傳、幫、帶。
5、公司協(xié)助解決住宿問題，住房成本低。
6、全程電話、電腦辦公，文職工作、不用外出，加班較少。
7、高檔寫字樓的中央空調(diào)辦公環(huán)境。
8、具有廣闊的晉職、加薪職業(yè)發(fā)展空間。
9、金融行業(yè)大型國(guó)有企業(yè)，職業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)形象好。

二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銀行400專線中客戶來電接聽，解答客戶業(yè)務(wù)咨詢問題、指導(dǎo)客戶進(jìn)行個(gè)人、對(duì)公業(yè)務(wù)處理。
2、負(fù)責(zé)為客戶提供在線答凝、組織客戶視頻驗(yàn)證身份或業(yè)務(wù)操作演示鏈接推送。
3、根據(jù)銀行提供的客戶信息，用銀行官方專用熱線電話聯(lián)系消費(fèi)賬單較大客戶，為其辦理賬單分期業(yè)務(wù)，減輕還款壓力。
4、按時(shí)填寫定期工作報(bào)表、報(bào)告。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、任職資格
1、年滿18周歲及以上。
2、大專及以上畢業(yè)（學(xué)信網(wǎng)可查），專業(yè)、性別不限。
3、會(huì)基本電腦辦公軟件使用。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；身體素質(zhì)良好。
5、優(yōu)先條件：具有1-2有同類客服或銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有金融相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)，都可以適當(dāng)放寬。

四、職業(yè)發(fā)展
客戶服務(wù)中心內(nèi)設(shè) 60 余管理崗位，員工通過內(nèi)部競(jìng)聘，崗位職級(jí)晉升，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
1、管理崗位方向：中心向員工提供了小師傅、主管、經(jīng)理、分支行正式員工等各層級(jí)管理崗位崗位。
2、專業(yè)崗位方向：中心向員工提供了后臺(tái)支撐、行政人事、綜合服務(wù)、培訓(xùn)、AI 訓(xùn)練、客戶體驗(yàn)等崗位。
3、業(yè)務(wù)崗位方向：中心向員工提供了白金客戶服務(wù)、私人銀行服務(wù)、視頻遠(yuǎn)程服務(wù)、白金顧問、鉆石助理、鉆石管家等高端服務(wù)崗位。
崗位序列互通、發(fā)展無限。
每年職級(jí)職檔晉升，滿足薪資上漲期望。

五、完善福利
福利年度補(bǔ)貼總額過萬 (入職不滿一年按入職時(shí)間折算)
現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：過節(jié)費(fèi)、月獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼……
實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)：生日卡、春節(jié)大禮包、節(jié)日禮品豐富、品牌商務(wù)工服。
關(guān)懷福利：帶薪年假 (有社保繳存證明轉(zhuǎn)正后即可享受)、各類法定假期、五險(xiǎn)一金、定期健康體檢、團(tuán)建俱樂部活動(dòng)、免費(fèi)的專業(yè)瑜伽教練...應(yīng)有盡有！

六、多樣培訓(xùn)
注重員工自身綜合素質(zhì)能力提升，多方面培養(yǎng)，各類專業(yè)培訓(xùn)貫穿職業(yè)發(fā)展生涯，銀行業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)、在職技能、管理技能培訓(xùn)，打造成專業(yè)度、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀的中信人+職業(yè)人。

七、豐富活動(dòng)：
戶外活動(dòng)：春游、拓展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、健步走；
表彰類活動(dòng)：才藝秀、知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)典禮；
日常關(guān)懷活動(dòng)：節(jié) 日慶典、甜蜜日、聚餐出游；俱樂部活動(dòng)：羽毛球、籃球、瑜伽、跑步等，節(jié)日祝福，日常關(guān)懷，全年各類活動(dòng)精彩紛呈，等你來襲!

八、融洽團(tuán)隊(duì)
年輕活力的合作團(tuán)隊(duì)，極具人性化的工作氛圍，工作與娛樂為一體的職場(chǎng)環(huán)境，職場(chǎng)內(nèi)配有餐廳、更衣室、減壓室、休息室、室外活動(dòng)區(qū)、24小時(shí)便利店等。

九、工作地點(diǎn)（根據(jù)職位空缺、就近安排）
1、豐臺(tái)萬科豐科中心；
2、朝陽牡丹園海泰大廈、望京福碼大廈、朝陽門元享大廈、石各莊短波通信局
3、亦莊嘉捷科技園（中國(guó)移動(dòng)大樓）