物業(yè)客服
工資待遇:4500-6500
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)管理處的客戶接待、辦公接待及其他一些會務(wù)接待；負(fù)責(zé)客服中心前臺的秩序及資料整理。
入?。ǜ鼞簦┦掷m(xù)辦理、登記等各種手續(xù)，并及時更新業(yè)戶資料；住戶報修接待安排，裝修備案手續(xù)辦理。
負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，及時反映給予相關(guān)部門
負(fù)責(zé)辦理證件及協(xié)助收繳物業(yè)管理費、停車位租賃費、裝修保證金、出入證工本費、門禁卡等費用。
負(fù)責(zé)客戶一般問題的初期處理及上報，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)居家服務(wù)的投訴處理、跟蹤處理及回訪。
對責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的定期走訪，執(zhí)行管理處組織開展的業(yè)主活動項目。
職位要求：高中以上學(xué)歷，性格外向，有主動服務(wù)意識，抗壓強，熟練使用辦公軟件，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點：義烏稠江街道富港花園小區(qū)