一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓售前售后工作；
2.掌握產(chǎn)品信息，通過(guò)專業(yè)的解答促成訂單以及跟進(jìn)訂單；
3.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)溝通能力。
4.挖掘客戶需求并快速落實(shí)售前售后問題；


二、崗位要求：
1、1.半年以上淘寶/天貓售前售后客服工作經(jīng)驗(yàn) 待遇從優(yōu)~。
2.語(yǔ)言組織能力要好，能很好地與客戶溝通；
3.熟練淘寶天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；
4.熟悉辦公軟件Excel表格操作者優(yōu)先；
5.勤奮踏實(shí)，有責(zé)任心，有耐心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生只要肯學(xué)、肯努力也可以應(yīng)聘，公司都會(huì)給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
只要有能力，上進(jìn)，努力，公司會(huì)對(duì)你進(jìn)行提拔，歡迎小伙伴們的加入。


三、薪資待遇：
1、底薪+業(yè)績(jī)提成+滿勤將
2、月休2天+節(jié)假日+工作時(shí)間8.5小時(shí)，兩班倒。
3‘ 公司不定時(shí)組織聚餐。