1、負(fù)責(zé)跟游客聯(lián)系，及時(shí)處理客戶留言，洽談業(yè)務(wù)，根據(jù)游客的要求推薦、制訂合理的出游線路；完成公司下達(dá)的部門業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)； 2、負(fù)責(zé)為游客購(gòu)買保險(xiǎn)； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督專線接待計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理旅游團(tuán)隊(duì)途中遇到的各種問(wèn)題； 4、跟蹤游客的出游情況及意見(jiàn)反饋； 5、建立游客資料檔案庫(kù)，隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)； 6、隨時(shí)保持網(wǎng)站上所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、線路等資料處于最新?tīng)顟B(tài)； 7、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，提供給決策層參考； 8、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作； 9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門資源進(jìn)行合理分配； 10、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。