皮膚科店長(zhǎng)的職責(zé)主要包括：
管理店鋪運(yùn)營(yíng)。這包括但不限于人員招聘與培訓(xùn)、日常管理、銷(xiāo)售客情等。
制定店鋪戰(zhàn)略和計(jì)劃。制定長(zhǎng)期和近期的規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括年度、月度業(yè)績(jī)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督。
維護(hù)客戶關(guān)系。接待顧客，建立顧客檔案，維護(hù)顧客關(guān)系，包括貴賓及會(huì)員的管理。
提升員工和自身技能。定期參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)產(chǎn)品、儀器、技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技術(shù)，以提高個(gè)人和店內(nèi)員工的服務(wù)水平。
成本控制。管理控制運(yùn)營(yíng)成本，以最大化門(mén)店利益。
團(tuán)隊(duì)管理。負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考核、獎(jiǎng)懲、晉升等管理工作，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部關(guān)系。
客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)護(hù)理儀器操作和面部手法為顧客提供面部護(hù)理服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
此外，皮膚科店長(zhǎng)還需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力和服務(wù)意識(shí)。