崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司民宿、項(xiàng)目房車營(yíng)地客房住宿的內(nèi)部接待運(yùn)營(yíng)；
2、熟悉客房服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查；
3、了解客房入住服務(wù)VIP需求；熟悉商務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范；
4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作安排。


崗位要求
1、大專學(xué)歷及以上。
2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。