各崗位職責(zé)（保安隊(duì)員）：1.門(mén)崗保安員職責(zé)(1)樹(shù)立良好的形象，著裝整齊、穿戴規(guī)范。按規(guī)定交接班，不得玩忽職守，在崗時(shí)不得與無(wú)關(guān)人員閑談。(2)對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛，要按規(guī)定進(jìn)行檢查，進(jìn)出入時(shí)嚴(yán)格登記；對(duì)于不符合進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛要有禮貌地進(jìn)行勸阻；對(duì)于可疑情況要提高要惕，及時(shí)報(bào)告，以確保安全。(3)嚴(yán)禁推銷(xiāo)、小商販等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管轄的小區(qū)內(nèi)；不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)找“生意”。(4)禁止2.5噸以上的貨車(chē)進(jìn)入管轄小區(qū)；嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。(5)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。（如與保潔部門(mén)共同修剪、施肥、澆灌綠化等事務(wù)）。2.責(zé)任崗保安員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、綠化地、車(chē)輛及其他公共場(chǎng)所的治安防范管理，并在上崗的時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)主要責(zé)任。(2)負(fù)責(zé)管理好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的各種車(chē)輛，維護(hù)道路的暢通，車(chē)輛停放有秩序并檢查停放車(chē)輛的門(mén)窗是否鎖緊；時(shí)刻觀察司機(jī)和車(chē)輛是否有異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑之處應(yīng)立即進(jìn)行查證處理，以確保安全。(3)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備等的檢查工作，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理。(4)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理：不得將裝修材料隨意堆放，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)禁止施工，以防止影響居住戶的休息、工作等；裝修過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清走，不能將其倒入垃圾桶內(nèi)。(5)負(fù)責(zé)接受業(yè)主及住戶的投訴，收集業(yè)主及住戶的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主和住戶排憂解困。(6)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。（如與保潔部門(mén)共同修剪、施肥、澆灌綠化等事務(wù)）。3.監(jiān)控中心保安員職責(zé)(1)監(jiān)控室值班的保安人員應(yīng)熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能、設(shè)備使用程序、設(shè)備使用方法等，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)揮設(shè)備應(yīng)有的作用。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，時(shí)刻監(jiān)視消防控制屏和計(jì)算機(jī)顯示系統(tǒng)，觀察掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)先進(jìn)行正確的分析，再果斷做出決定，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。 (3)負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄像等工作。(4)妥善保管好錄像。(5)對(duì)于報(bào)警位置應(yīng)快速判明情況，并進(jìn)行妥善的處理。(6)24小時(shí)負(fù)責(zé)接受業(yè)主或住戶的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)地為業(yè)主和商戶排憂解困。對(duì)于業(yè)主和商戶反映的相關(guān)問(wèn)題，監(jiān)控保安要主動(dòng)及時(shí)地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)進(jìn)行反映，以便問(wèn)題盡早得到解決。(7)做好資料的保管和保密工作，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入監(jiān)控室，不得向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作和值班情況。(8)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.巡邏崗保安員職責(zé)(1)按規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間巡查所管轄的物業(yè)，在巡查過(guò)程中注意留意治安消防情況，并做好相關(guān)記錄。(2)查詢是否有可疑人員，管理區(qū)內(nèi)遇有推銷(xiāo)或其他閑雜人員的，保安員應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。(3)監(jiān)督及檢查業(yè)主和商戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全消防情況，發(fā)現(xiàn)違章裝修等情況要立即勸阻處理。若出現(xiàn)重大違章裝修，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。(4)巡查管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備房、公共設(shè)施設(shè)備和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心。(5)負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)的治安、消防等。(6)完成上級(jí)交辦的其他工作。（如與保潔部門(mén)共同修剪、施肥、澆灌綠化等事務(wù)）。5.停車(chē)場(chǎng)保安員職責(zé)(1)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的交通秩序，疏導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的交通，保證交通順暢，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。(2)提醒業(yè)主、商戶或客人在停放好車(chē)后，鎖好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重的物品；做好車(chē)場(chǎng)的巡檢工作，保證車(chē)輛安全。(3)對(duì)裝有易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)；不準(zhǔn)讓超高、超長(zhǎng)的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)；禁止車(chē)主將車(chē)輛亂停、亂放。(4)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故，保安要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。(5)按制度認(rèn)真巡查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)。(6)認(rèn)真、如實(shí)做好值班記錄。