崗位概要:負責所在范圍內商家的新簽與維護,通過分析關鍵
數據、市場競對調研等給出合理建議,提升商家的各項關鍵指標,完成績效目標;負責用戶的拉新、留存、促活、提頻;負責處理用戶和商家的投訴、反饋,提升用戶及商家的滿意度;
工作責任:
根據業務目標制定個人工作計劃,實現個人績效指標的達成
負責所轄范圍內商家的日常拜訪與洽談工作,促進門店入駐平臺并產單
負責挖掘商家日常
運營缺失點,提出優化建議,輔導商家做好外賣
運營,提升商家門店質量及單量
根據商家本身商品情況和消費者消費習慣,摸索更為有效的
運營手段,根據情況上線不同的活動,幫助商家提升各項關鍵指標
通過線上、線下各種
運營動作,助力城市實現用戶的拉新、留存、促活、提頻
根據公司業務需求做好與部門內外的上下級同事的溝通協同,做好業務過程中的問題反饋,保障工作高效、穩定的完成
根據商家特點做好配送類型、范圍、時長的確認,及時同配送側做好溝通與協調,保障良好的配送體驗
負責解決業務中出現的問題及突發事件,及時處理來自b、
c、d三端的投訴、反饋、意見等,提升用戶以及商家的滿意度
服從上級的臨時工作安排,保質保量的完成工作
福利待遇:薪資待遇:4500-10000,
保險、帶薪年假、定期團建、生日祝福、節假福利