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    金華市霄瀚科技有限公司

    售后客服

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    婁長宏
    客服主管?近期活躍  IP屬地:浙江

    薪資: ¥3800-8000元/月

    福利:
    • 五險
    • 包吃
    • 包住
    • 加班補助

    要求: 學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 18歲到30歲

    地址: 金華市-蘭溪市(金華市蘭溪市浙江省金華市霄瀚科技有限公司(金華市蘭溪市靈洞鄉(xiāng)中心學校西側約160米))導航

    人數(shù): 招聘5人

    時間: 5天/周

    電話: 陳玲芬:150***43 查看

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    公司簡介

    浙江省金華市霄瀚科技有限公司成立于2021年成立。旗下有蘭溪翼捷商貿(mào)有限公司和蘭溪市霄博商貿(mào)有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn),銷售為一體的公司。公司前期由東陽觀顏化妝品有限公司、臺州肯升電子商務有限公司組成,最早成立于2016年。
    公司目前擁有肯升、觀顏、昶儷等多個自主品牌。現(xiàn)有東陽觀顏化妝品,智能小家電,木制家居等三個生產(chǎn)基地。
    公司成功入駐天貓、京東、阿里巴巴、速賣通等多家國內和國際電商平臺。本公司具有自主研發(fā)和獨立的銷售渠道,銷售額每年遞增,不斷壯大。
    電商客服主要工作內容為:解決客人的疑問(關于商品、快遞、售后、價格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現(xiàn)異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協(xié)調。

    電商客服崗位職責

    1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;

    2、負責進行有效的客戶管理和溝通;

    3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;

    4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;

    5、負責發(fā)展維護良好的客戶關系;

    6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;

    7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡部成交記錄表》;

    8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;

    公司地圖

    金華市蘭溪市浙江省金華市霄瀚科技有限公司(金華市蘭溪市靈洞鄉(xiāng)中心學校西側約160米)

    • 地圖
    • 街景
    交通路線&生活信息
    起點 終點

    更新于:2024-07-04

    霄瀚科技

    金華市霄瀚科技有限公司

    公司自主研發(fā)智能家居產(chǎn)品,處行業(yè)領先地位
    • 行業(yè)家具/家電/家居
    • 性質民營、私營公司
    • 規(guī)模50~200人
    • 網(wǎng)址
    ?手機版m.597.com
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