工作內容：
1、日常運營管理：負責公寓的日常運營管理工作，包括但不限于房間清潔檢查、設施維護、物品補充等，確保所有房源均達到高標準的衛生與安全要求。
2、客戶服務：直接面對客戶，提供熱情、專業的咨詢與接待服務，解答客戶疑問，處理入住、退房等相關事宜，及時響應并解決客戶在住宿過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。
3、市場推廣與銷售：協助制定并執行公寓的市場推廣計劃，利用線上線下渠道提升品牌知名度與房源預訂量；參與價格策略制定，優化房源信息，提高市場競爭力。
4、數據分析與優化：定期分析運營數據，包括入住率、客戶滿意度、房源收益等，根據數據反饋調整運營策略，提升運營效率與盈利能力。
5、危機處理：具備應對突發事件的能力，如客戶投訴、緊急情況處理等，確保問題得到及時、妥善解決，維護品牌形象。

崗位要求：
1、熟練運用常用辦公軟件
2、年齡25-35歲，親和力佳
3、大專及以上學歷，有一年以上相關經驗