一、崗位職責：
1、跟進各部門日常工作開展，并定期對工作情況進行檢查與督導，確保各項業(yè)務服務品質達到公司標準；
2、定期開展案場品質自查，嚴格貫徹落實公司品質檢查制度，確保案場服務品質；
3、督導案場神秘客戶暗訪檢查結果，嚴格實行獎懲制度，總結經(jīng)驗不足，及時調整工作重點和方式方法，保證案場良好的服務質量；
4、負責每周主動與營銷、企劃溝通，各項活動、開盤等重要事項提前安排部署，保障順利有序開展，不斷提升客戶滿意度；
5、案場各業(yè)務條線員工崗前（新增案場）培訓指導，定期組織業(yè)務培訓。
二、崗位要求：
1、25～40歲，大專及以上文化，酒店管理類相關專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗：1）酒店或物業(yè)案場管理3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；2）物業(yè)工作5年以上，有同等規(guī)模管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；