崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核；
2.及時(shí)跟進(jìn)處理突發(fā)事件及客戶投訴，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案；
3.負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)管理處經(jīng)理審批后實(shí)施；
4.協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主（住戶）的裝修審核、監(jiān)督；
5.對(duì)清潔、綠化、等外包工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，審核各項(xiàng)清潔綠化工作計(jì)劃及實(shí)施方案，定期組織對(duì)清潔綠化等外包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)；

任職要求：
1. 男，身高1.72米以上，女，1.62米以上，28-40歲，形象較好；
大專以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，親和力，抗壓能力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力；
3.參加過物業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例。

【福利待遇】：
8小時(shí)工作制、月休6天，員工宿舍，高溫補(bǔ)貼，五險(xiǎn)一金，生日福利，帶薪年假，年終獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、話費(fèi)補(bǔ)貼等多種福利。

聯(lián)系人：黃小姐 ； 聯(lián)系電話：19105054020 ；聯(lián)系方式：晉江市池店鎮(zhèn)橋南片區(qū)百捷國(guó)際中心15樓