呼叫中心客服代表 入職繳納五險(xiǎn)一金，包住宿
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力者優(yōu)先考慮。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
5、需要有較強(qiáng)的抗壓能力，樂觀向上
備注：無經(jīng)驗(yàn)者不要擔(dān)心，我們有專業(yè)的公司系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)，可以更快的上手，成為專業(yè)人士。不怕你不
會(huì)，只怕你不嘗試?。。?！
工作時(shí)間：
上午：8:30—12：00 下午：2:30—6：00
周一至周五，六日雙休，法定節(jié)假日按照國家規(guī)定休息。
福利待遇：
1.享受傳統(tǒng)節(jié)日員工福利、不定期員工團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)旅游
2.雙休、五險(xiǎn)一金、不加班！
3.開放學(xué)習(xí)資源，提供專業(yè)培訓(xùn)