職位描述: ① 通過入職培訓(xùn)(帶薪),掌握相關(guān)崗位知識及業(yè)務(wù)技巧,以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期,與客戶協(xié)商還款事宜; 【PS:只針對銀行信用卡逾期客戶進行提醒還款,難度小,回款率高,很好做喲!】 ② 與信用卡逾期客戶進行溝通,了解客戶逾期原因,督促和引導(dǎo)客戶及時、正確還款,持續(xù)跟進并維護客戶的良好的個人征信記錄,降低銀行的壞賬率; ③ 無銷售性質(zhì)、不受經(jīng)濟周期影響。
任職要求: ① 年齡18-38歲,高中(中專)及以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀者可降低學(xué)歷要求,有電話銷售、電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先; ② 給客戶瘋狂打Call可能是需要的,所以希望口齒清晰、有良好的溝通表達能力; ③ 能夠正常使用電腦及辦公軟件(每位員工都會配備電腦及外呼耳機)。 ④ 思維反應(yīng)敏捷、邏輯思維清晰,具備良好的應(yīng)變和談判能力; ⑤ 工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排; ⑥ 無犯罪記錄、無不良征信記錄、忠于職守,責(zé)任心強,工作認真負責(zé)。
福利待遇: ① 薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+提成+獎金+激勵; 普通員工月均收入7000-12000元,優(yōu)秀員工月均收入15000元—無上限; ② 其他福利:繳納五險一金、享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、員工宿舍、旅游聚餐、節(jié)日福利、生日福利、零食下午茶等; ③ 為員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)、廣闊的職業(yè)能力提升平臺、公平的內(nèi)部晉升機制:業(yè)務(wù)專員-組長-主管-分支機構(gòu)負責(zé)人-分公司總經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理 ④ 上班時間:早九晚六,不加班不加班不加班!