薪資:
¥3500-5000元/月
要求:
高中 | 1年內(nèi) | 語言不限 | 20歲到30歲
地址:
泉州市(福建省泉州市晉江市泉安中路1361號(hào))導(dǎo)航
人數(shù):
招聘5人
電話:
企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
努力的意義,是為了將來活著有底氣有尊嚴(yán)。
崗位職責(zé):
1.通過聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級(jí),保證客戶投訴得到妥善解決;
2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作,維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;
4.負(fù)責(zé)客戶查件工作,同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫;
5.負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題;
6.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,年齡20-29歲之間,思維敏捷,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力;
2.熱愛電商及健康行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);
3.有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高,對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己;
4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗(yàn),淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.電腦操作熟練,打字速度快(最少50字/分鐘);
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),愿與公司一起發(fā)展。
公司地圖
福建省泉州市晉江市泉安中路1361號(hào)
更新于:2024-07-04
-
-
徐川
泉州徐川電子商務(wù)有限公司
-
行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
-
性質(zhì)民營、私營公司
-
規(guī)模10~50人
-
網(wǎng)址
×防詐騙提示
597直聘提示您:用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬違法行為
(如押金、資料費(fèi)、代收體檢費(fèi)、代收淘寶信譽(yù)等),請?zhí)岣呔璨⒆⒁獗Wo(hù)個(gè)人信息!
- ?手機(jī)版m.597.com
- 微信公眾號(hào)
- 求職者app下載
400-8108-597
電話
意見
反饋
App
下載
亚洲中文乱码一区二区三区_亚洲一区二区三区成人小说_亚洲中文色欧另类欧美_国产三级在线线看免费