崗位職責(zé)
1、協(xié)助行政管家做好客房部的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)樓層員工工作，制定工作計(jì)劃。
2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。
4、做好物品管控，確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制客房工作程序及工作考評(píng)。

崗位要求
1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。
2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有上崗證或資格證書(shū)。
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。