售前客服：

打字速度35個(gè)以上～性格開朗，有責(zé)任心，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教學(xué)
兩班制！早班8:00~17:00 晚16:00～24:00


售后客服：
重點(diǎn)：淘寶售后一年以上售后工作經(jīng)驗(yàn)
1、售中、售后退款的溝通與跟進(jìn)，會(huì)刪除中差評(píng)
2、退換貨訂單處理，物流、疑難問(wèn)題跟進(jìn)、投訴建議的溝通與處理
3、客戶維護(hù)及老客戶的二次開發(fā)，店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，做好客戶滿意度工作
4、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答
任職資格:
1、具備超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和處事能力，性格開朗，邏輯清晰