技能要求：
售后
崗位職責(zé)：
1. 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；
3. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；
4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報(bào)；
5. 具備一定營銷能力；
6. 跟蹤客戶，與客戶建立良好關(guān)系；
7. 維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)好。
2、有責(zé)任感，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、有4S店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。