謝義
公司經(jīng)理?近期活躍 IP屬地:四川
薪資:
¥4500-8000元/月
福利:
要求:
大專 | 經(jīng)驗不限 | 普通話 | 18歲到30歲
地址:
成都市-雙流縣(成都)導航
人數(shù):
招聘5人
時間:
08:30-17:30|5天/周
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
職位動態(tài)
低于20%
簡歷回復率
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暫未回復
簡歷平均回復時長
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2024-09-20
企業(yè)最近登錄時間
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公司簡介
一般項目:企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;業(yè)務(wù)培訓(不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓活動);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));組織文化藝術(shù)交流活動;咨詢策劃服務(wù);法律咨詢(不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù))。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
崗位職責:
1.負責在營業(yè)前、后完成對設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作,并填寫《銀行大堂經(jīng)理巡檢表》
2.主動迎接/送別客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業(yè)務(wù)引導,耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢
3.根據(jù)柜面工作情況,及時進行疏導分流,減少客戶等候時間
4.主動處理、安撫投訴客戶,快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,化解矛盾;對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
5.識別客戶層級,提供分層服務(wù),在服務(wù)的同時關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)需求,轉(zhuǎn)介目標客戶至理財經(jīng)理或柜員提供相應服務(wù)
職位要求:
1.學歷:全日制大學??茖W歷以上,
2.年齡:18-30周歲
3.從業(yè)經(jīng)驗:不限,有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu),無行業(yè)不良記錄
4.職業(yè)形象:儀表端莊,形象健康、良好,普通話標準,行為舉止得體大方,具有較強的親和力;
5.勝任素質(zhì):有較高的工作熱情、服務(wù)意識,熟練使用電腦及辦公軟件,善于溝通,人際交往能力強,良好的語言表達能力、基本的英語溝通能力、學習能力、溝通能力、應變能力及禮儀服務(wù)水平。
更新于:2024-09-10
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成都義帆
成都市義帆企業(yè)管理有限公司
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行業(yè)咨詢
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性質(zhì)
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規(guī)模10人以下
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網(wǎng)址
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