1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)工作，接待來訪客戶，接聽客戶來電；

2、了解客戶需求，對(duì)其提供專業(yè)咨詢；

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；

4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；

5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。



任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，談吐大方，親和力強(qiáng)，大專以上學(xué)歷；

2、有客服及前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有從事過業(yè)余模特或禮儀課程者優(yōu)先；

3、擅長(zhǎng)與客戶交流，有一定的社會(huì)交際能力；

4、性格樂觀開朗，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神。