一、具體要求如下：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接；
2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、對客戶的投訴，及時填寫登記表，并第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總匯報；
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
二、技能要求
1、對辦公室工作程序熟悉；
2、熟練使用各種辦公自動化設備；
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；
4、具有良好的溝通、協(xié)調能力，及較強的保密意識；
三、任職資格
職位要求：女性，身高165以上，形象好氣質佳
學歷要求：大專及以上
薪資待遇：3000-5000