崗位職責(zé)：
1.售前：接待客人咨詢，提高詢單轉(zhuǎn)化率；做好關(guān)聯(lián)推薦，提高客單價(jià)；

2.售后：解決客戶售后問題，包括訂單異常、退換貨、中差評(píng)處理等；

任職要求：
1.有淘寶或者其他電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.工作時(shí)間兩班制；
4.耐心細(xì)心責(zé)任心，執(zhí)行力創(chuàng)造力和抗壓能力，管理自我情緒和配合團(tuán)隊(duì)工作；
上班時(shí)間兩班制
白班：8:00-16:00
晚班：16:00-00:00 （上晚班 一次補(bǔ)貼交通費(fèi)30元）

任職要求：
吃苦耐勞 細(xì)心且耐心 有團(tuán)隊(duì)精神 不拖沓
跟進(jìn)并妥善處理合作商及顧客遇到的問題 跟進(jìn)到底