薪資:
¥3500-6000元/月
要求:
學(xué)歷不限 | 1年 | 語(yǔ)言不限 | 20歲到37歲
地址:
泉州市-鯉城區(qū)(泉州市鯉城區(qū)義全大廈)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘10人
時(shí)間:
08:00-18:00|6天/周
打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷,獲得面試的成功率增加30%
職位動(dòng)態(tài)
低于20%
簡(jiǎn)歷回復(fù)率
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暫未回復(fù)
簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
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2023-09-17
企業(yè)最近登錄時(shí)間
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公司簡(jiǎn)介
誠(chéng)聘拼多多客服(男鞋類目/公版男鞋)
一、崗位職責(zé):
1、處理售前事宜:了解產(chǎn)品,快速準(zhǔn)確的回復(fù)客戶問(wèn)題,促成訂單成交,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、處理售后事宜:處理店鋪相關(guān)的售后退換貨等的問(wèn)題;
3、提高客戶滿意度,保證小店的評(píng)分正常,避免店鋪出現(xiàn)差評(píng),工單,罰單,違規(guī)等。
4、及時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)。
二、崗位要求:
1、年齡要求18-30周歲,打字速度50字/分鐘以上;
2、有耐心、責(zé)任心、理解能力強(qiáng)、熱愛(ài)電商行業(yè)。
三、薪資待遇;
1、薪資范團(tuán):3500-4000元/月,具體面談;
2、工作時(shí)間:早上8:00-晚上18:00 月休四天自由調(diào)休
3、公司福利:不定時(shí)下午茶+未休補(bǔ)貼+節(jié)日福利等。
1. 為客戶提供售前咨詢、售中訂單信息修改、售后退換貨等服務(wù)。
2. 客戶至上,維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶需求,服務(wù)客戶,提高客戶復(fù)購(gòu)率。
3. 處理退換貨的訂單,與顧客溝通,查詢具體退換貨的原因。
崗位要求:
1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)就能和溝通表達(dá)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
2.具有良好的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng),遇事不急燥,不與客戶爭(zhēng)執(zhí)、情緒化工作、拉黑等。
3.妥善處理客戶投訴,并及時(shí)向公司反饋。
4.有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者
更新于:2024-07-04
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行業(yè)電子商務(wù)
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性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
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規(guī)模10~50人
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網(wǎng)址無(wú)
×防詐騙提示
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