因業(yè)務(wù)擴展需要，擬新增招聘語音客服專員，有意向者請直接電話聯(lián)系。
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽熱線電話，登記受理訴求等工作；
2、受理網(wǎng)絡(luò)、郵件、傳真等渠道反映的問題；
3、其他與熱線相關(guān)的工作。
二、崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)或持普通話相關(guān)證書；
2、年齡18-40歲，身體健康，能適應(yīng)輪班、值班制工作者優(yōu)先；
3、具有較強的服務(wù)意識和服務(wù)能力；
4、工作責(zé)任心強，具有較強的口頭表達和溝通能力，能夠準(zhǔn)確記錄訴求內(nèi)容，具備良好的心理承受能力、情緒控制能力及學(xué)習(xí)能力；
5、能熟練使用計算機辦公軟件，文字錄入速度快；
6、有犯罪記錄或失信被執(zhí)行人員，一律不得報名。
三、薪資福利待遇：
1、薪資：3300-4000元；
2、享受醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育保險、公積金等其他福利待遇；
3、值班補貼及其他補貼。
4、設(shè)有食堂、休息室、健身室、停車場。
四、工作時間：
1、工作條件環(huán)境好；
2、6-8小時/天；
3、月均休息7-8天。
五、發(fā)展空間: 內(nèi)設(shè)多個崗位，可通過內(nèi)部競聘到相應(yīng)崗位。
1、管理方向:對具有一定管理能力的優(yōu)秀人員將進行培養(yǎng)，通過內(nèi)部競聘方式晉升為培訓(xùn)專員、儲備干部、班組長或主管。
2、技能方向:可以通過內(nèi)部競聘到自己擅長的崗位，發(fā)揮自己的才能。
五、工作地點及乘車路線：
1、莆田市行政服務(wù)中心；
2、可乘1、7、28、202、K02、K05、K06等公交車至市政府站點下車。