崗位職責(zé)：
1、每天處理客人的回復(fù)和售后問題。
2、優(yōu)化客服流程，全方位提升售前售后客戶服務(wù)質(zhì)量；
3、參與跟進(jìn)及協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成既定銷售目標(biāo)，配合運(yùn)營處理一些運(yùn)營事務(wù)，并協(xié)助解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題；

崗位要求：
1、女性優(yōu)先，22－35周歲,且需要具有一定的打字速度 。
2、具有良好的人際溝通、電話營銷、談判能力，分析及解決問題的能力；
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心，工作積極主動，具有團(tuán)隊(duì)配合性，服從直屬領(lǐng)導(dǎo)工作安排；
4、有電商微商經(jīng)驗(yàn)，或有大企業(yè)電話客服或者銷售客服或B2C C2C網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、熟悉日常辦公軟件操作，具有較高的工作效率,有美工基礎(chǔ)優(yōu)先；