【崗位職責】
一、日常運營管理
1.?負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的全面工作，確保園區(qū)設施設備的正常運行。包括對水電、電梯、消防、安保等系統(tǒng)的日常巡檢和維護安排，及時處理各類故障和隱患。
2.?制定和完善物業(yè)管理規(guī)章制度、工作流程和服務標準，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行，提升物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量。
3.?管理物業(yè)費用的收支，制定合理的預算計劃，控制成本支出，確保物業(yè)運營的經(jīng)濟效益。同時，負責向園區(qū)企業(yè)收取物業(yè)管理費等相關費用。
二、客戶服務管理
1.?建立良好的客戶關系，及時了解園區(qū)企業(yè)的需求和意見，積極響應并妥善處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度。
2.?為園區(qū)企業(yè)提供各類增值服務，如商務服務（酒店運營等）、生活服務（餐飲推薦等），增強園區(qū)的吸引力和競爭力。
3.?組織開展園區(qū)文化活動和社區(qū)建設，營造良好的園區(qū)氛圍，促進企業(yè)之間的交流與合作。
三、安全管理
1.?制定和實施園區(qū)安全管理制度和應急預案，確保園區(qū)的人身和財產(chǎn)安全。
2.?負責園區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏檢查、監(jiān)控值班等，防范各類安全事故和違法犯罪行為。
3.?組織開展安全培訓和演練，
【任職資格】
1、大專及以上學歷，三年以上相關崗位工作經(jīng)驗；
2、有產(chǎn)業(yè)園行業(yè)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗；
3、原則性強，具備良好的職業(yè)道德。