工作內(nèi)容：電商客服
1、通過聊天工具的方式，與客戶溝通，耐心、準(zhǔn)確地為客戶解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)客戶促成銷售;
2、負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作，及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，確?？爝f及時(shí)妥善送達(dá);
3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)在線和顧客售前問題的解答，受理客戶投訴，對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫，保證客戶投訴得到妥善解決;
任職要求:
4、有京東、淘寶、天貓客服、拼多多，抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上有電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、配合好公司各項(xiàng)促銷活動(dòng)的展開，及時(shí)反饋顧客的需求，并提出合理化建議;
6、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成的其他工作;
7、具體良好溝通表達(dá)能力、做事細(xì)心、有責(zé)任心，具有一定銷售意識。
崗位要求：打字速度達(dá)標(biāo)，接受能力強(qiáng)，三觀端正，上班不摸魚，有責(zé)任心，喜歡為了賺錢而努力的請聯(lián)系我們。
8、上班輪班：A：8：00-12：00 C：18：00-23：00 B：12：00-18：00